このプライバシーポリシーは、ニッポン カーケアが提供するオンラインサービス（以下、「本サービス」または「当社のオンラインプラットフォーム」といいます）において、お客様の個人情報およびその他の情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、GDPR（一般データ保護規則）および適用されるプライバシー関連法令を遵守します。
当社は、本サービスの提供に関連して、お客様から直接提供される情報、およびお客様の本サービスの利用に伴い自動的に収集される情報を取得します。
お客様から提供される情報には、氏名、連絡先情報、車両に関する情報、サービスの予約や問い合わせに関連するその他の情報が含まれる場合があります。
自動的に収集される情報には、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、利用日時、閲覧したページ、本サービスの利用状況に関するデータなどが含まれます。また、Cookieおよび類似技術を使用して情報を収集する場合があります。
当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。
お客様へのサービス提供（予約管理、サービスの実行、問い合わせへの対応など）のため。
本サービスの内容を改善し、新しいサービスを開発するため。
お客様への重要な通知やサービスに関する情報提供のため。
不正行為の防止およびセキュリティ対策のため。
適用される法令、規制、法的手続きを遵守するため。
お客様の同意に基づき、マーケティング活動を行うため（同意がある場合のみ）。
当社は、以下のいずれかの法的根拠に基づき、お客様の個人情報を処理します。
お客様との契約の履行のため、または契約締結前のお客様の求めに応じた手続のため。
当社が従うべき法的義務を遵守するため。
お客様が個人情報の処理に同意した場合。
当社または第三者によって追求される正当な利益のため（ただし、お客様の権利および自由が優先される場合を除く）。
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。
本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先（支払い処理業者、ホスティングプロバイダーなど）と共有する場合。これらの委託先には、個人情報の安全管理を義務付けています。
法令に基づき開示が義務付けられている場合、または政府機関・公的機関からの正当な要求がある場合。
お客様の同意がある場合。
当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。
当社は、個人情報を収集した目的を達成するために必要な期間、および適用される法令や規制により保管が義務付けられる期間、お客様の個人情報を保持します。保持期間が終了した個人情報は、安全かつ適切に削除または匿名化されます。
GDPRの適用を受けるお客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
ご自身の個人情報へのアクセスを求める権利。
不正確な個人情報の訂正を求める権利。
一定の条件下で個人情報の消去（忘れられる権利）を求める権利。
個人情報の処理の制限を求める権利。
データポータビリティの権利。
個人情報の処理に異議を唱える権利。
同意に基づき処理が行われている場合、いつでも同意を撤回する権利。
お客様は、監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。これらの権利を行使されたい場合は、下記の問い合わせ先にご連絡ください。
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じます。しかし、インターネット上でのデータ送信は完全に安全であることを保証できるものではありません。
お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国または地域以外の国に転送および保存される場合があります。データ保護に関する法令は国によって異なる場合があり、お客様の国と同等の保護が提供されない場合があります。当社は、個人情報の国際的な転送を行う場合、適用される法令を遵守し、適切な保護措置を講じます。
当社のオンラインプラットフォームでは、サービスの機能提供、利用状況の分析、お客様の利便性向上のために、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定を通じてCookieの利用を管理できます。
本サービスは、未成年者を対象としていません。当社は、保護者の同意なしに未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点で有効となります。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせまたはお客様のデータの権利に関するご要望については、下記の住所までご連絡ください。
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